FAQ

Q

配送について教えてください。

A
・全国発送可能です。 ・配達はクール便で冷凍でのお届けになります。 ※解凍するお時間(お召し上がりになられる1日前から冷蔵庫でゆっくり解凍)を見込んで到着日時をご指定ください。
Q

到着日と時間指定はできますか?

A
可能です。 ご注文の際備考欄にご希望の到着日と時間(下記のアルファベット)をご記入ください。 A. 指定なし B. 午前中 C. 14時〜16時 D. 16時〜18時 E. 18時〜20時 F. 19時〜21時 ※解凍するお時間(お召し上がりになられる1日前から冷蔵庫でゆっくり解凍)を見込んで到着日時をご指定ください。
Q

フラワーケーキの賞味期限はどのくらいですか?

A
冷凍庫保存で10日、解凍してから冷蔵庫で3日、 バタークリームの花は冷蔵で4~5日保存できます。
Q

ケーキのサイズはどのくらいですか?

A
ケーキには直径12cmと15cmがございます。 12cm(4号)約4人前(目安) 15cm(5号)約6人前(目安) ※商品によっては1サイズしかないものもあります。
Q

ケーキの色やお花、文字を金色にできますか?

A
色素に金色という色がない為、お作りする事ができませんが、金箔をところどころに散らすことはできます。